愿景:最受尊敬的互联网企业

  • 天业将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念,发展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展,以受到用户、员工、股东、合作伙伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求;
  • 坚持“用户第一”理念,从创造用户价值、社会价值开始,从而提升企业价值,同时促进社会文明的繁荣;
  • 重视员工利益,激发员工潜能,在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现;
  • 通过成熟有效的营销、管理机制,实现企业健康、持续的利益增长,给予股东丰厚的回报;
  • 与所有合作伙伴一起成长,分享成长的价值;
  • 不忘关爱社会、回馈社会,以身作则,推动互联网行业的健康发展;
  • 不断强化自我,在全国互联网行业不断强化天业的影响力。

使命:通过互联网服务提升人类网络生活品质

  • 天业以高品质的内容、人性化的方式,向用户提供可靠、丰富的互联网产品和服务;
  • 天业的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活,丰富人们的精神世界和物质世界;
  • 持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提高用户的生活品质;
  • 天业通过互联网的服务,让人们的生活更便捷和丰富,从而促进社会的和谐进步。

价值观:正直,尽责,合作,创新

正直:

  • 做人德为先,正直是根本;
  • 保持公正、正义、诚实、坦诚、守信;
  • 尊重自己,尊重别人,尊重客观规律,尊重公司制度,从而自爱自强。

尽责:

  • 负责是做好工作的第一要求;
  • 不断追求专业的工作风格,不断强化职业化的工作素质;
  • 有强烈的责任意识,有杰出的肩负责任的能力,有勇于承担责任的品格。

合作:

  • 团队优秀才能真正成就个人的优秀,与环境和谐发展是企业基业长青的基础;
  • 积极主动,重视整体利益,从而创造优秀的团队绩效;
  • 放眼长远,胸襟开阔,不断追求优秀的合作境界。

创新:

  • 创新不仅是一种卓越的工作方法,也是一种卓越的人生信念;
  • 在方式、方法、内容上,时时寻求更好的解决方案,精益求精,谋求更好的成果水平;
  • 不断激发个人创意,完善创新机制,以全面的技术创新、管理创新、经营模式创新,推动公司的不断成长。

企业精神:锐意进取,追求卓越

锐意进取

  • 目光向前,不仅去做,而且要执着地去做;
  • 坚韧不拔,任何困难和挫折也阻挡不了天业一往无前的意志;
  • 勇于变革,善于变革,以变革求生存、求发展;
  • 培养提高学习能力,善于学习,持续学习。

追求卓越

  • 在市场竞争中不断取胜,在反省中超越自我,在学习中超越平庸、不断进步;
  • 实现目标后体验成功的快乐,追求过程中体验奋斗的乐趣。

经营理念:一切以用户价值为依归,发展安全健康活跃平台

一切以用户价值为依归

  • 坚持“用户第一”理念,为用户创造价值、维护用户正当利益是经营的第一要务;
  • 保持对用户需求的敏感,重视用户的消费体验,服务水平适当超出用户的期望;
  • 注重培育用户的满意度和忠诚度,不断提高与用户沟通的服务水平;
  • 以用户价值的最大化创造公司价值的最大化 。

发展安全健康活跃平台

  • 以互联网综合服务为核心,构建最佳业务架构和产品组合,兼顾技术开拓、利润获取、竞争优势,有效支持公司稳健发展;
  • 所有公司产品和服务要树立健康社会的理念,肩负培育行业良性发展秩序的责任,引领行业运行规则,最有效地推动社会文明的进步;
  • 保持高度的危机意识,准确把握市场机遇、有效降低经营风险;
  • 以良好的机制和制度,保持公司的技术活力、竞争活力和成长活力。

管理理念:关心员工成长、强化执行能力、追求高效和谐、平衡激励约束

关心员工成长

  • 重视员工的兴趣和专长,以良好的工作条件、完善的员工培训计划、职业生涯通道设计促进员工个人职业发展;
  • 重视企业文化管理,以健康简单的人际关系、严肃活泼的工作气氛、畅快透明的沟通方式,促进员工满意度的不断提高,使员工保持与企业同步成长的快乐;
  • 激发员工潜能,追求个人与公司共同成长。作为个人要有先付出的意识,甘于为团队奉献智慧和勤奋,以优秀的团队成就个人的优秀。

强化执行能力

  • 再好的研究策划,没有好的执行就会成为空谈。强力执行是天业在管理上的核心原则之一;
  • 良好的执行力,要依靠优秀的机制、规范的制度、精诚的合作、有效的激励、感人的榜样,但最重要的,要依靠每位天业人对公司的热爱和对工作的负责精神;
  • 谋定而后动才能果决执行,要精于总结,执行才能不断完善。

追求高效和谐

  • 由于公司规模扩大,必须形成规范高效的管理机制,保持较高的公司系统运作效率;
  • 根据公司发展阶段和业务变化,动态优化企业的管理,形成和谐有序的内部环境;
  • 在高效与和谐的环境下,坚持结果导向的管理原则,有效支持公司经营目标的实现。

平衡激励约束

  • 根据工作贡献和成果价值,形成差异化的激励机制,有效激发员工的主观能动性和创造性;
  • 在大力推动员工了解制度并理解和认同的基础上,强化制度的有效实施,形成无形但有效的内部约束机制;
  • 强调激励与约束相结合、保持平衡有度,为实现内部管理提供有力保障。